Arizona Utility Cooperative Agreement
在杜西州长的领导下,亚利桑那州最大的电力公司 cooperative agreement to provide reliable electricity to homes, hospitals and businesses, 帮助苦苦挣扎的亚利桑那人获得可靠的电力.
Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), 图森电力公司(TEP)和其他六家公用事业公司将:
- 无论客户的支付能力如何,在这场危机的剩余时间里,保持他们的电力供应
- Not impose penalties, late fees or interest
- 提供灵活的付款方式,以及费率和付款计划的指导和选择
- 如果客户不再觉得目前的计划对他们来说是最好的选择,允许他们切换到不同的计划
- 为医院和卫生保健提供者提供个性化服务
- 与其他公用事业公司合作,为彼此提供资源和覆盖范围,以确保在全州范围内提供可靠的服务.
Water Services
Phoenix Water Services Department has suspended water shutoffs. 由于未付账单而中断的家庭将暂时恢复服务,以确保居民能够遵守疾病控制和预防中心(CDC)关于勤洗手的建议. Tempe、固特异和Surprise公司暂停了对无法支付水费的用户的断水服务.
Electric/Gas
State Utility Assistance
通过亚利桑那州经济安全部, 社区行动计划和其他指定的当地供应商提供了一些方案 energy assistance. 低收入家庭能源援助计划是亚利桑那州人的一项选择,可以帮助他们支付供暖和制冷费用, 减少危机,降低能源成本.
UTILITY ASSISTANCE
Arizona Public Service
APS已暂停为未付款人切断电源,并豁免滞纳金, 为那些需要付款援助的人设立了一个客户支持基金,并承诺在6月1日之间炎热的夏季不会停止服务, 2020 and October 15, 2020.
MORE APS SUPPORT
Salt River Project
SRP不会因客户未付款而关闭电源,并将免除滞纳金,捐赠1美元.2500万美元用于协助住宅和小型企业客户,并检查系统以确保整个夏季的电力供应.
MORE SRP SUPPORT
Tucson Electric Power
TEP will offer payment extensions, 捐赠100万美元用于账单支付援助计划和审查系统和用品,以确保持续服务.
MORE TEP SUPPORT
Southwest Gas
西南天然气公司发布了一项暂停未付款天然气中断的禁令, 向亚利桑那州冠状病毒救济基金捐款,以支持亚利桑那州人,并遵循疾病预防控制中心的安全做法指导,确保继续提供服务.
MORE SOUTHWEST GAS SUPPORT
Service providers
亚利桑那州的许多宽带和电话服务提供商都签署了该法案 Keep Americans Connected Pledge, which ensures that throughout the pandemic, 美国人不会因为无力支付而失去宽带或电话连接. In addition, 运营商将免除住宅和小型企业客户的滞纳金,并开放Wi-Fi热点.
亚利桑那州签署协议的供应商包括:, Centurylink, Charter (Spectrum), Comcast, Cox, Frontier Communications, Mediacom, TWN, Orbitel Communications, Sparklight (CableONE), Viasat, AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon.
Cox Communications is opening about 2,500 free public Wi-Fi hot spots, 免费提高网速以帮助提高负载能力,并提供低收入宽带互联网计划的注册.
Altice (Suddenlink) 在Altice服务覆盖范围内的家庭,是否为目前没有家庭互联网接入的K-12和大学生提供60天免费30 Mbps的Altice优势服务. For more information, call 888-633-0030.
CableONE (Sparklight) 在接下来的60天里,为低收入家庭提供每月10美元的15mbps互联网服务. 所有客户都可以在30天内使用所有互联网服务的无限数据. 在新冠疫情期间,Sparklight办公室停车场提供免费Wi-Fi热点. For more information, call 877-692-2253.
Comcast 为低收入家庭提供60天免费Wi-Fi. All Xfinity hotspots are free to the public. 康卡斯特服务于奥罗谷、马拉纳、皮马县和图森的部分地区.
Charter 为新的K-12和大学生家庭提供60天的免费宽带和Wi-Fi接入.
Orbitel Communications is offering a $15 a month, 10mbps的产品,包括调制解调器和路由器,并免费安装给有资格享受免费和减少膳食计划的K-12学生的家庭. 服务区域包括马里科帕和太阳湖.
AT&T is providing all AT&消费者家庭互联网有线客户, as well as Fixed Wireless Internet, unlimited internet data. 当前正在使用或正在购买AT的业务客户&T世界连接优惠套餐在每月的账单信用中享受50%的折扣. Businesses, 大学和学校可以通过电话会议和视频会议与思科Webex会议与AT保持团队和教室的联系&T for 90-days. AT&T has also created a new 远程教育及家庭联系基金 支持家庭学习的新需求.
T-Mobile 扩大网络容量对全国的客户有好处吗. 它还扩大了Sprint客户使用T-Mobile网络的漫游权限. 所有目前的T-Mobile和Metro的T-Mobile客户,只要有数据计划,就可以在60天内无限制地使用智能手机数据.
Verizon 为其家庭有线和固定无线互联网用户提供免费的公共WiFi热点和无限的数据流量. 威瑞森将免除超额收费和滞纳金,以支持可能受到COVID-19危机经济影响的客户, 除了自动为无线用户和小型企业客户增加15GB的高速数据之外.
Sprint 是否会为使用计量数据计划的客户提供每月无限制的数据流量. 它还将免费为用户提供额外的20GB移动热点数据流量.